1. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả khách hàng, đối tác, người dùng khi truy cập, sử dụng và thực hiện giao dịch trên website donglongshipping.com (sau đây gọi là “Website”), thuộc sở hữu của Donglong Shipping – Member of Donglong Group.

2. Thông tin và độ chính xác

  • Thông tin về tàu, hàng hóa, giá cước, lịch trình… được đăng tải với thiện chí, dựa trên dữ liệu từ chủ tàu, chủ hàng hoặc đối tác.
  • Thông tin có thể thay đổi bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
  • Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra, xác minh và thẩm định độc lập trước khi đưa ra quyết định giao dịch.

3. Vai trò của Donglong Shipping

  • Donglong Shipping chỉ hoạt động với tư cách môi giới/trung gian trong các giao dịch tàu biển, hàng hóa và vận tải.
  • Chúng tôi không sở hữu hoặc điều hành tàu, hàng hóa, trừ khi có thông báo rõ ràng, bằng văn bản.

4. Giao dịch và thanh toán

  • Các thỏa thuận, hợp đồng phát sinh từ giao dịch sẽ được ký kết trực tiếp giữa các bên liên quan (chủ tàu, chủ hàng, người thuê…).
  • Donglong Shipping có thể thu phí môi giới theo thỏa thuận bằng văn bản/hợp đồng dịch vụ.
  • Phương thức thanh toán, thời hạn và nghĩa vụ tài chính sẽ tuân theo hợp đồng cụ thể giữa các bên.

5. Bảo mật thông tin

  • Thông tin người dùng gửi qua Website (đăng tin tàu/hàng, form liên hệ…) sẽ được bảo mật tuyệt đối.
  • Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cho bên thứ ba, ngoại trừ trường hợp cần thiết để hoàn tất giao dịch (chủ tàu, chủ hàng, đơn vị vận tải, ngân hàng…).
  • Người dùng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam.

6. Miễn trừ trách nhiệm

  • Donglong Shipping không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, hoặc tổn thất phát sinh từ:
    • Việc sử dụng thông tin, dữ liệu đăng tải trên Website.
    • Giao dịch, thỏa thuận giữa các bên được kết nối thông qua Website.
  • Tất cả thông tin được cung cấp “nguyên trạng” (as-is), không có bảo đảm về tính đầy đủ, chính xác hoặc khả năng áp dụng cho từng trường hợp cụ thể.

7. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

  • Các giao dịch tuân theo pháp luật Việt Nam và, khi phù hợp, các thông lệ quốc tế về hàng hải (BIMCO, SALEFORM 2012…).
  • Trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hòa giải. Nếu không thành, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.